1 jarig jubileum van COZO, een terugblik op een bewogen jaar
Delen op:
Gewijzigd op: 29/09/2010, 22h22
Er zijn nog altijd groepen mensen die ernstige problemen qua toegang tot gezondheidszorg ondervinden in de regio Antwerpen, wie of wat men daarvoor ook verantwoordelijk acht. Ons antwoord hierop – in mei 2009 – was de oprichting van het u al bekende Centrum voor Onthaal, Zorg en Oriëntatie (COZO).
Doel van het centrum
Het COZO is een laagdrempelig centrum dat openstaat voor iedereen die problemen ondervindt bij de toegang tot gezondheidszorg. Gelijk wie kan zich zonder afspraak aanmelden op de vrije consultatie. Er wordt multidisciplinaire opvolging via gratis sociale, medische, psychologische en zo nodig zelfs psychiatrische consultaties aangeboden in afwachting van de effectieve toegang tot gezondheidszorg.
Het doel van het centrum is niet om de klassieke zorgstructuren te vervangen, integendeel. We informeren de patiënten over hun rechten en plichten en helpen hen op weg om hierop in de toekomst zelfstandig een beroep op te doen.
Het COZO wil tevens een barometer zijn om de lokale, regionale en federale overheden te informeren over de nieuwe categorieën van bevolkingsgroepen die uitgesloten zijn van gezondheidszorg en over medische problemen betreffende de volksgezondheid. Wij willen we samen met andere lokale, regionale en federale actoren op zoek gaan naar duurzame oplossingen om uitsluiting van gezondheidszorg op lange termijn definitief te laten verdwijnen.
«Khadija, een 35 jarige Algerijnse, komt bij het COZO aankloppen na verstoten te zijn door haar familie: na een controle van vage medische klachten bleek ze seropositief. Met onze steun dient ze een aanvraag in om omwille van medische redenen in België te kunnen blijven. De Dienst Vreemdelingenzaken verklaart haar aanvraag ontvankelijk, wat betekent dat Khadija eindelijk toegang tot medische zorg zal kunnen vinden gedurende de tijd dat haar aanvraag grondig bestudeerd wordt. Door een administratief misverstand tussen instanties in Brussel en Antwerpen blijft de verwachte steun echter maar liefst… 8 maanden uit! De betrokken instanties reageren met onverschilligheid.
Gedurende die hele tijd ondersteunt het multidisciplinair team Khadija. De psychologe geeft met de hulp van een tolk ondersteuning om haar verwardheid en depressieve gevoelens in te dammen, de arts volgt haar fysieke toestand op en de sociale dienst blijft voortdurend aandringen bij de verschillende betrokken instanties opdat ze de steun zou kunnen krijgen waar ze wettelijk recht op heeft.»
Wat heeft het COZO het afgelopen jaar in cijfers concreet bereikt?
Het COZO in cijfers
1703 sociale consultaties
1123 medische consultaties
74 prenatale consultaties
25 vrijwilligers, van wie 9 artsen
7 vaste medewerkers (1 arts, 2 coördinatoren, 2 maatschappelijk werkers, 1 verantwoordelijke geestelijke gezondheidszorg en 1 onthaalverantwoordelijke)
Wat is nog altijd de harde realiteit?
In bijna 50% van de consultaties gaat het om patiënten die dringend medicatie nodig hebben, doch geen toegang tot zorg hebben.
78% van de patiënten vertoont tekenen van stress: van hoge bloeddruk, gastro-intestinale problemen, onverklaarbare pijn tot uitgesproken psychologische problemen tot zelfs posttraumatische stresssydromen (PTSD).
Bijna alle noodzakelijke fundamenten voor een stevig project op langere termijn zijn inmiddels gelegd. De teamleden hebben met indrukwekkend dynamisme en enthousiasme de nieuwe uitdaging bij Dokters van de Wereld opgenomen. Partners zijn nieuwsgierig en aangenaam verrast door onze constructieve dialoog. Tot slot hebben de in spanningen van de ploeg ook bij de beleidsmakers heel wat ogen getrokken. De erkenning van het COZO als noodzakelijk en innovatief project voor het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV) is een belangrijk hart onder de riem, niet enkel financieel maar ook symbolisch Wij gaan in Antwerpen dus ook in de toekomst verder met het aanbieden van zorg, het op de agenda plaatsen van misstanden en het meedenken over structurele oplossingen om de uitsluiting van gezondheidszorg in België voorgoed tot de verleden tijd te laten behoren!
Wilt u meer weten over het COZO?
Het volledige jaarverslag COZO kunt u terugvinden op onze site
Doel van het centrum
Het COZO is een laagdrempelig centrum dat openstaat voor iedereen die problemen ondervindt bij de toegang tot gezondheidszorg. Gelijk wie kan zich zonder afspraak aanmelden op de vrije consultatie. Er wordt multidisciplinaire opvolging via gratis sociale, medische, psychologische en zo nodig zelfs psychiatrische consultaties aangeboden in afwachting van de effectieve toegang tot gezondheidszorg.
Het doel van het centrum is niet om de klassieke zorgstructuren te vervangen, integendeel. We informeren de patiënten over hun rechten en plichten en helpen hen op weg om hierop in de toekomst zelfstandig een beroep op te doen.
Het COZO wil tevens een barometer zijn om de lokale, regionale en federale overheden te informeren over de nieuwe categorieën van bevolkingsgroepen die uitgesloten zijn van gezondheidszorg en over medische problemen betreffende de volksgezondheid. Wij willen we samen met andere lokale, regionale en federale actoren op zoek gaan naar duurzame oplossingen om uitsluiting van gezondheidszorg op lange termijn definitief te laten verdwijnen.
«Khadija, een 35 jarige Algerijnse, komt bij het COZO aankloppen na verstoten te zijn door haar familie: na een controle van vage medische klachten bleek ze seropositief. Met onze steun dient ze een aanvraag in om omwille van medische redenen in België te kunnen blijven. De Dienst Vreemdelingenzaken verklaart haar aanvraag ontvankelijk, wat betekent dat Khadija eindelijk toegang tot medische zorg zal kunnen vinden gedurende de tijd dat haar aanvraag grondig bestudeerd wordt. Door een administratief misverstand tussen instanties in Brussel en Antwerpen blijft de verwachte steun echter maar liefst… 8 maanden uit! De betrokken instanties reageren met onverschilligheid.
Gedurende die hele tijd ondersteunt het multidisciplinair team Khadija. De psychologe geeft met de hulp van een tolk ondersteuning om haar verwardheid en depressieve gevoelens in te dammen, de arts volgt haar fysieke toestand op en de sociale dienst blijft voortdurend aandringen bij de verschillende betrokken instanties opdat ze de steun zou kunnen krijgen waar ze wettelijk recht op heeft.»
Wat heeft het COZO het afgelopen jaar in cijfers concreet bereikt?
Het COZO in cijfers
1703 sociale consultaties
1123 medische consultaties
74 prenatale consultaties
25 vrijwilligers, van wie 9 artsen
7 vaste medewerkers (1 arts, 2 coördinatoren, 2 maatschappelijk werkers, 1 verantwoordelijke geestelijke gezondheidszorg en 1 onthaalverantwoordelijke)
Wat is nog altijd de harde realiteit?
In bijna 50% van de consultaties gaat het om patiënten die dringend medicatie nodig hebben, doch geen toegang tot zorg hebben.
78% van de patiënten vertoont tekenen van stress: van hoge bloeddruk, gastro-intestinale problemen, onverklaarbare pijn tot uitgesproken psychologische problemen tot zelfs posttraumatische stresssydromen (PTSD).
Bijna alle noodzakelijke fundamenten voor een stevig project op langere termijn zijn inmiddels gelegd. De teamleden hebben met indrukwekkend dynamisme en enthousiasme de nieuwe uitdaging bij Dokters van de Wereld opgenomen. Partners zijn nieuwsgierig en aangenaam verrast door onze constructieve dialoog. Tot slot hebben de in spanningen van de ploeg ook bij de beleidsmakers heel wat ogen getrokken. De erkenning van het COZO als noodzakelijk en innovatief project voor het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV) is een belangrijk hart onder de riem, niet enkel financieel maar ook symbolisch Wij gaan in Antwerpen dus ook in de toekomst verder met het aanbieden van zorg, het op de agenda plaatsen van misstanden en het meedenken over structurele oplossingen om de uitsluiting van gezondheidszorg in België voorgoed tot de verleden tijd te laten behoren!
Wilt u meer weten over het COZO?
Het volledige jaarverslag COZO kunt u terugvinden op onze site
5 laatste infos